PRESENTATION MODE
Panduan Sales:Pelapor menemukan lampu mati di Ruang Periksa 03 Poli Anak dan scan QR code. (Kirim laporan kerusakan atau simulasi pre-fill otomatis via QR code.)
Kembali ke Daftar Tiket
Dibuat: 2026-09-17 06:10QR Aset
IPSRS-2026-0121
MEDIUM
SELESAI (MENUNGGU VERIFIKASI)

Interkom Nurse Call Bed 302 Tidak Ada Suara

Rawat Inap Lt. 3 — Nurse Station Utama•Gedung Rawat Inap Teratai, Lantai 3•Aset: Master Station Nurse Call System
Status Kepatuhan SLASLA AMAN
Target Selesai:09:10
Sisa Waktu:02:16:35
Uraian Masalah Pelapor:

Lampu indikator panggilan menyala tapi modul microphone pasien hening.

Menunggu Verifikasi Hasil Perbaikan

Lampu Telah Diperbaiki oleh Budi Santoso

Sebagai pelapor (Ns. Ratna Sari), silakan periksa ruangan. Bila lampu sudah menyala normal, konfirmasi penyelesaian untuk menutup tiket dalam batas target SLA.

Teknisi Penanggung Jawab (PIC)

Instalasi Elektrikal
Budi Santoso

Budi Santoso

Teknisi Elektrikal Senior

4.9 (47 Tiket Selesai)
Sedang Bertugas+62 813-8891-2301
Demonstrasikan sisi teknisi di smartphone:Buka Aplikasi Teknisi →

Catatan Diagnosa & Tindakan Teknis

Diagnosa Kerusakan:

Kabel spiral headset microphone putus di bagian soket konektor RJ45 bedhead.

Tindakan Perbaikan yang Dilakukan:

Melakukan crimping ulang konektor RJ45 dan pengujian audio 2 arah.

Suku Cadang yang Digunakan:
Nama KomponenKode PartJumlah
Modular RJ45 Cat6 + Spiral CordSPR-EL-0911 Unit

Dokumentasi Visual (Sebelum vs Sesudah Perbaikan)

Bukti Verifikasi Lapangan
Kondisi Awal (Rusak)08:17 WIB
Lampu Sebelum PerbaikanLampu Mati Total
Hasil Perbaikan (Menyala)09:08 WIB
Lampu Sesudah PerbaikanMenyala Terang Stabil

Jejak Waktu & SLA Audit

REAL-TIME
06:10

Laporan Dibuat

Ns. Dian (Pelapor (Rawat Inap))

Keluhan komunikasi pasien tidak terdengar di nurse desk.

07:20

Pengerjaan Dimulai

Budi Santoso (Teknisi Elektrikal)

Budi Santoso melakukan pengecekan wiring audio.

08:10

Pekerjaan Selesai

Budi Santoso (Teknisi Elektrikal)

Audio 2 arah jernih, menunggu verifikasi akhir kepala ruang.

Informasi Aset Rumah Sakit

Kode Aset:NURSE-CALL-03
Nama Sarana:Master Station Nurse Call System
Kategori:Electrical
Ruangan:Nurse Station Utama
Total Kerusakan:3 Kali (Histori Aset)
Lihat Riwayat Pemeliharaan Lengkap →