PRESENTATION MODE
Panduan Sales:Pelapor menemukan lampu mati di Ruang Periksa 03 Poli Anak dan scan QR code. (Kirim laporan kerusakan atau simulasi pre-fill otomatis via QR code.)
Kembali ke Daftar Tiket
Dibuat: 2026-09-17 07:15QR Aset
IPSRS-2026-0122
MEDIUM
DITUGASKAN

AC Kamar 304 Mengeluarkan Suara Kasar & Tidak Dingin

Rawat Inap Lt. 3 — Kamar Pasien 304 Kelas 1•Gedung Rawat Inap Teratai, Lantai 3•Aset: Split AC 2 PK - Kamar 304
Status Kepatuhan SLASLA WASPADA
Target Selesai:10:15
Sisa Waktu:02:16:35
Uraian Masalah Pelapor:

Kompresor AC bergetar keras dan udara hanya keluar angin biasa.

Teknisi Penanggung Jawab (PIC)

Instalasi Elektrikal
Rudi Hermawan

Rudi Hermawan

Teknisi Pendingin (AC & Chiller)

4.9 (47 Tiket Selesai)
Sedang Bertugas+62 813-8891-2301
Demonstrasikan sisi teknisi di smartphone:Buka Aplikasi Teknisi →

Catatan Diagnosa & Tindakan Teknis

Diagnosa Kerusakan:

Pemeriksaan menunjukkan ballast lampu rusak akibat lonjakan tegangan. Komponen driver LED terbakar.

Tindakan Perbaikan yang Dilakukan:

Melepaskan modul lama, mengganti ballast LED troffer 18W Philips Original, pengecekan instalasi grounding, dan pengetesan continuous 15 menit.

Suku Cadang yang Digunakan:
Nama KomponenKode PartJumlah
Ballast LED Troffer 18W Philips OriginalSPR-EL-0911 Unit

Dokumentasi Visual (Sebelum vs Sesudah Perbaikan)

Bukti Verifikasi Lapangan
Kondisi Awal (Rusak)08:17 WIB
Lampu Sebelum PerbaikanLampu Mati Total
Hasil Perbaikan (Menyala)09:08 WIB
Lampu Sesudah PerbaikanMenyala Terang Stabil

Jejak Waktu & SLA Audit

REAL-TIME
07:15

Laporan Diterima

Ns. Linda Kusuma (Pelapor (Rawat Inap))

Keluhan pasien mengenai kebisingan unit pendingin.

07:40

Penugasan Teknisi

Admin Dispatcher (IPSRS Helpdesk)

Rudi Hermawan ditugaskan membawa spare capacitor & manifold.

Informasi Aset Rumah Sakit

Kode Aset:AC-RAWAT-023
Nama Sarana:Split AC 2 PK - Kamar 304
Kategori:AC / HVAC
Ruangan:Kamar Pasien 304 Kelas 1
Total Kerusakan:3 Kali (Histori Aset)
Lihat Riwayat Pemeliharaan Lengkap →