PRESENTATION MODE
Panduan Sales:Pelapor menemukan lampu mati di Ruang Periksa 03 Poli Anak dan scan QR code. (Kirim laporan kerusakan atau simulasi pre-fill otomatis via QR code.)
IPSRS SmartHOSPITAL OPS

RS Demo Surabaya • Fasilitas & Sarana

Kembali ke Daftar Tiket
Dibuat: 2026-09-17 07:30QR Aset
IPSRS-2026-0125
MEDIUM
SELESAI & TERVERIFIKASI

Keran Wastafel Kamar Pasien 308 Bocor Deras

Rawat Inap Lt. 3 — Kamar Mandi Pasien 308•Gedung Rawat Inap Teratai, Lantai 3•Aset: Sistem Kloset & Wastafel Sensorik
Status Kepatuhan SLASLA AMAN
Target Selesai:10:30
Sisa Waktu:SELESAI DALAM SLA
Uraian Masalah Pelapor:

Air terus mengucur deras di wastafel pasien dan menggenang di lantai kamar mandi.

Tiket Telah Ditutup & Terverifikasi (CLOSED)

COMPLETED WITHIN SLA

Disetujui oleh Ns. Fitriani, A.Md.Kep pada 2026-09-17 08:25. Rating: ★★★★★ (5.0)

Teknisi Penanggung Jawab (PIC)

Instalasi Elektrikal
Dimas Pratama

Dimas Pratama

Teknisi Plumbing & Sanitasi

4.9 (47 Tiket Selesai)
Tugas Selesai+62 813-8891-2301
Demonstrasikan sisi teknisi di smartphone:Buka Aplikasi Teknisi →

Catatan Diagnosa & Tindakan Teknis

Diagnosa Kerusakan:

Cartridge keran patah pada seal keramik akibat penggunaan berlebih.

Tindakan Perbaikan yang Dilakukan:

Mengganti ceramic cartridge keran wastafel dan membersihkan filter aerator.

Suku Cadang yang Digunakan:
Nama KomponenKode PartJumlah
Ceramic Cartridge Toto 35mmSPR-EL-0911 Unit

Dokumentasi Visual (Sebelum vs Sesudah Perbaikan)

Bukti Verifikasi Lapangan
Kondisi Awal (Rusak)08:17 WIB
Lampu Sebelum PerbaikanLampu Mati Total
Hasil Perbaikan (Menyala)09:08 WIB
Lampu Sesudah PerbaikanMenyala Terang Stabil

Jejak Waktu & SLA Audit

REAL-TIME
07:30

Laporan Masuk

Ns. Fitriani (Pelapor (Rawat Inap))

Perawat melaporkan air menggenang di kamar 308.

07:38

Penugasan Teknisi

Admin Dispatcher (IPSRS Helpdesk)

Dimas Pratama ditugaskan menangani instalasi pipa.

07:50

Pekerjaan Dimulai

Dimas Pratama (Teknisi Plumbing)

Stop valve air ditutup, penggantian suku cadang dikerjakan.

08:15

Perbaikan Selesai

Dimas Pratama (Teknisi Plumbing)

Pekerjaan selesai, uji coba aliran air normal tanpa rembesan.

08:25

Verifikasi Pengguna

Ns. Fitriani (Pelapor (Rawat Inap))

Perawat jaga menandatangani serah terima digital bintang 5.

Informasi Aset Rumah Sakit

Kode Aset:SAN-RAWAT-018
Nama Sarana:Sistem Kloset & Wastafel Sensorik
Kategori:Plumbing
Ruangan:Kamar Mandi Pasien 308
Total Kerusakan:3 Kali (Histori Aset)
Lihat Riwayat Pemeliharaan Lengkap →