PRESENTATION MODE
Panduan Sales:Pelapor menemukan lampu mati di Ruang Periksa 03 Poli Anak dan scan QR code. (Kirim laporan kerusakan atau simulasi pre-fill otomatis via QR code.)
IPSRS SmartHOSPITAL OPS

RS Demo Surabaya • Fasilitas & Sarana

Kembali ke Daftar Tiket
Dibuat: 2026-09-17 08:17QR Aset
IPSRS-2026-0128
MEDIUM
SEDANG DIKERJAKAN

Lampu Utama Ruang Pemeriksaan 03 Mati Total

Poli Anak — Ruang Pemeriksaan 03•Gedung Rawat Jalan, Lantai 2•Aset: Lampu Utama Ruang Periksa
Status Kepatuhan SLASLA AMAN
Target Selesai:11:17
Sisa Waktu:02:16:35
Uraian Masalah Pelapor:

Lampu utama tidak menyala. Pemeriksaan pasien anak terhambat karena pencahayaan remang.

Teknisi Penanggung Jawab (PIC)

Instalasi Elektrikal
Budi Santoso

Budi Santoso

Teknisi Elektrikal Senior

4.9 (47 Tiket Selesai)
Sedang Bertugas+62 813-8891-2301
Demonstrasikan sisi teknisi di smartphone:Buka Aplikasi Teknisi →

Catatan Diagnosa & Tindakan Teknis

Diagnosa Kerusakan:

Pemeriksaan menunjukkan ballast lampu LED troffer rusak akibat lonjakan tegangan, komponen driver hangus.

Tindakan Perbaikan yang Dilakukan:

Sedang dilakukan pelepasan modul lama dan penggantian ballast LED troffer 18W baru serta pengecekan instalasi grounding.

Suku Cadang yang Digunakan:
Nama KomponenKode PartJumlah
Ballast LED Troffer 18W Philips OriginalSPR-EL-0911 Unit

Dokumentasi Visual (Sebelum vs Sesudah Perbaikan)

Bukti Verifikasi Lapangan
Kondisi Awal (Rusak)08:17 WIB
Lampu Sebelum PerbaikanLampu Mati Total
Hasil Perbaikan (Menyala)09:08 WIB
Lampu Sesudah PerbaikanMenyala Terang Stabil

Jejak Waktu & SLA Audit

REAL-TIME
08:17

Laporan Dibuat

Ns. Ratna Sari (Pelapor (Poli Anak))

Laporan kerusakan dibuat melalui scan QR Code Ruang Pemeriksaan 03 Poli Anak oleh Ns. Ratna Sari.

08:19

Diperiksa IPSRS

Admin Dispatcher (IPSRS Helpdesk)

Admin Helpdesk IPSRS menerima tiket, memverifikasi ketersediaan suku cadang dan tingkat urgensi.

08:21

Teknisi Ditugaskan

Admin Dispatcher (IPSRS Helpdesk)

Tiket ditugaskan kepada Budi Santoso (Teknisi Elektrikal Senior) dengan target respon 30 menit.

08:24

Teknisi Menerima Tugas

Budi Santoso (Teknisi Elektrikal)

Budi Santoso mengonfirmasi penugasan via smartphone dan mempersiapkan toolset penggantian ballast.

08:31

Teknisi Tiba di Lokasi

Budi Santoso (Teknisi Elektrikal)

Teknisi tiba di Poli Anak Ruang Periksa 03 dan melapor ke perawat jaga sebelum memutus sirkuit breaker.

08:33

Perbaikan Dimulai

Budi Santoso (Teknisi Elektrikal)

Plafon dibuka, teknisi mendiagnosis kerusakan ballast lampu dan mengambil suku cadang di mobile cart.

Informasi Aset Rumah Sakit

Kode Aset:LGT-OPD-PA-003
Nama Sarana:Lampu Utama Ruang Periksa
Kategori:Electrical
Ruangan:Ruang Pemeriksaan 03
Total Kerusakan:3 Kali (Histori Aset)
Lihat Riwayat Pemeliharaan Lengkap →